Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI: Merkez Servis

ALICI: Hizmet veya ürünü satın alan gerçek veya tüzel kişi

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi veya uzaktan iletişim araçları aracılığıyla sipariş verdiği teknik servis, bakım, onarım hizmetleri ve/veya satışa sunulan ürünlerin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

Satın alınan ürün veya hizmete ilişkin tür, kapsam, bedel, ödeme şekli ve ifa bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından onaylanan bilgilerden oluşur ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Genel Hükümler

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkı hakkında ön bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

4.2. SATICI, sözleşme konusu hizmeti mevzuata uygun şekilde, eksiksiz ve zamanında yerine getirmeyi taahhüt eder.

4.3. Teknik servis hizmetleri, ALICI’nın adresinde veya belirlenen servis noktasında ifa edilir.

5. Ödeme ve Faturalandırma

5.1. Ödeme; kredi kartı, banka havalesi/EFT veya taraflarca kabul edilen diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

5.2. Hizmet bedeli, sipariş onayı sırasında ALICI’ya bildirilen tutardır.

5.3. Fatura, ALICI tarafından beyan edilen bilgilere göre düzenlenir.

6. Cayma Hakkı

6.1. ALICI, mesafeli satış sözleşmelerinde 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

6.2. Ancak, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan teknik servis, bakım ve onarım hizmetlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

6.3. Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın yazılı olarak SATICI’ya bildirimde bulunması gerekmektedir.

7. İfa ve Hizmetin Yerine Getirilmesi

7.1. Hizmet, sipariş onayını takiben makul süre içerisinde gerçekleştirilir.

7.2. Teknik servis işlemlerinde arızanın tespit edilmesi sonrasında ek onarım gereksinimi doğarsa, ALICI bilgilendirilir ve onayı alınır.

8. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, savaş, grev, altyapı sorunları gibi mücbir sebepler halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

9. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI’ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenmekte olup, ilgili metin web sitesinde yer almaktadır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

ALICI, işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.